請遵守中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)，遵守社會道德規(guī)范，嚴禁造謠、誹謗、發(fā)表煽動性言論。

寫信要求：

　　1、請如實填寫本人姓名、聯(lián)系電話等信息，以便對來信事項調(diào)查核實。

　　2、來信內(nèi)容要真實、客觀、清楚，不得歪曲和捏造事實。

受理范圍：

　　（一）咨詢：受理對政府工作部門及其工作人員職責、辦事程序、行政審批、政務(wù)公開等相關(guān)政策、法律、法規(guī)的咨詢。

　　（二）建議：受理對全縣政治、經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)建設(shè)工作方面提出的意見和建議。

　　（三）反映：受理對政府部門工作人員的工作效率、工作態(tài)度、工作作風、工作質(zhì)量等方面問題的反映。

　　（四）投訴：受理對政府部門及其工作人員違反行政管理規(guī)定的投訴和舉報。

　　（五）求助：受理群眾在生產(chǎn)、生活和企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展環(huán)境、政策幫扶等方面，屬于政府職責職權(quán)范圍應(yīng)該解決事項的求助。

不予受理事項：

　　（一）涉及非垣曲縣行政管轄權(quán)范圍內(nèi)的事項；

　　（二）涉及“110”、“119”、“120”等緊急報警求助的事項；

　　（三）已經(jīng)或者應(yīng)當依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；

　　（四）涉及國家機密、商業(yè)秘密、個人隱私的事項；

　　（五）涉及違反法律法規(guī)和社會公德的事項；

　　（六）提供的有關(guān)要素不準確或不詳盡（不如實填寫姓名、聯(lián)系電話、家庭地址等信息的），反映的內(nèi)容不具體，造成無法進一步了解核實的；

　　（七）屬于黨委、人大、政協(xié)、法院、檢察院等部門工作范疇的，以及軍隊、武警管轄的事項。