政務大廳煙草專賣局窗口:“三舉措”打造優(yōu)質(zhì)服務窗口
發(fā)布日期:2024-06-13 10:47 來源: 行政審批局 瀏覽次數(shù): 【字體: 大 中 小 】 打印本頁
煙草專賣局窗口始終秉持“追求卓越,服務至上”的工作理念,優(yōu)化服務舉措,努力為廣大群眾提供著高效、貼心的服務。
一是加強內(nèi)部管理,提升服務質(zhì)量。堅持做到“提早到崗十分鐘,人人動手搞衛(wèi)生”,營造整潔、有序的窗口環(huán)境。同時不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務能力和服務效率,為群眾提供貼心、高效的服務。二是強化行業(yè)監(jiān)管,規(guī)范煙草市場秩序。對煙草專賣行政許可全過程進行細致檢查,內(nèi)容涵蓋“新辦煙草商戶的資質(zhì)審核、流程監(jiān)管”及“新辦戶的后續(xù)經(jīng)營情況的跟蹤監(jiān)管”。三是加強宣傳力度,普及煙草知識。利用自身優(yōu)勢,積極向廣大群眾宣傳煙草有害健康的知識。通過發(fā)放宣傳資料等形式,普及煙草的危害性,提高群眾的煙草防范意識。